# Je li ovo dopušteno? Osam situacija vezanih uz recenzije (zadatak A6.5)

Za svaku situaciju odredite je li "Dopušteno" ili "Nije dopušteno". Ako nije dopušteno: prema kojem pravilu? Odaberite
"Googleova pravila", "Zakon" ili "Oboje". Sve tvrtke i osobe su izmišljene.

1. Bloemenatelier Lotte svakom kupcu obećava 10% popusta na sljedeću narudžbu ako objavi Google recenziju.

2. Nakon svake dostave svaki kupac automatski dobiva e-poruku: "Hvala na Vašoj narudžbi! Želite li nam ostaviti
   recenziju?" s poveznicom za recenzije iz Google Business Profilea.

3. Web-trgovina najprije šalje pitanje "Koliko ste zadovoljni, od 1 do 5?". Kupci koji odaberu 4 ili 5 dobivaju poveznicu
   za Google recenzije; kupci koji odaberu od 1 do 3 dobivaju kontaktni obrazac.

4. Sestra vlasnika frizerskog salona piše recenziju s pet zvjezdica o salonu svojega brata.

5. Na vlastitoj web-stranici nalazi se blok "Što kažu naši kupci" samo s recenzijama od četiri i pet zvjezdica.
   Negativne recenzije ručno se uklanjaju iz bloka. Nigdje ne piše kako su recenzije odabrane.

6. Kupac piše iskrenu, negativnu recenziju o zakašnjeloj dostavi. Vlasnik ispod recenzije odgovara isprikom i
   predlaže telefonski razgovor kako bi ispravio propust.

7. Restoran od "agencije za recenzije" kupuje paket od dvadeset pozitivnih Google recenzija koje su napisali ljudi
   koji ondje nikada nisu jeli.

8. Ispod profila autoservisa nalazi se recenzija puna psovki, u kojoj je naveden privatni broj telefona jednog
   mehaničara. Vlasnik prijavljuje recenziju Googleu.