Kako mogu prenijeti svoju domenu u WebOké?

Domenu koja se nalazi kod drugog pružatelja usluga možete jednostavno preseliti na WebOké. Za to Vam je potreban kod za preseljenje, poznat i kao EPP kod ili auth kod. U ovom članku pročitajte kako pokrenuti preseljenje, kako ga pratiti i što učiniti ako ne uspije.

Ovako preselite svoju domenu na WebOké

1. Zatražite kod za preseljenje od svog trenutnog pružatelja usluga. Obično ga možete pronaći u korisničkom panelu svog pružatelja usluga. Tamo ujedno uklonite eventualnu transfer bravu (transfer-lock) s domene.
2. Posjetite našu stranicu za preseljenje domene i unesite naziv svoje domene.
3. Odaberite želite li preseliti samo domenu ili uz to naručiti i hosting, te tijekom naručivanja unesite kod za preseljenje.
4. Dovršite narudžbu u tri koraka: Sastavljanje, Podaci i Provjera i plaćanje.

Nemate još kod ili Vaša web stranica još radi kod starog pružatelja usluga? Odaberite tada opciju Preseljenje kasnije. Preseljenje tada pokrećete sami kada Vama odgovara. Više informacija pronaći ćete u članku Preseljenje domene na WebOké.

Praćenje preseljenja

Nakon narudžbe odmah pokrećemo preseljenje. Status pratite u odjeljku Moje domene, kartica Centar za prijenose. Pod Preseljenja u tijeku nalaze se sva preseljenja koja još nisu dovršena.

• u tijeku: preseljenje je u tijeku. Pomoću Provjerite status možete kod registra provjeriti koliko je preseljenje uznapredovalo.
• Ovu domenu preselit ćete kada Vama odgovara: odabrali ste opciju Preseljenje kasnije. Domena ostaje kod Vašeg trenutnog pružatelja usluga dok Vi ne unesete kod za preseljenje i kliknete na (Ponovno) pokrenite prijenos.
• Preseljenje nije uspjelo: registar ili Vaš bivši pružatelj usluga nije odobrio preseljenje. Pogledajte u nastavku što možete poduzeti.

Koliko dugo traje?

• .nl i .be: uz valjan kod preseljenje je obično dovršeno unutar nekoliko minuta. U odjeljku Moje domene .nl domena nakon toga može još do sat vremena biti prikazana kao preseljenje u tijeku. To je normalno.
• Druge ekstenzije, poput .com: ovo može potrajati 5 do 7 dana, jer Vaš trenutni pružatelj usluga prvo mora osloboditi domenu. Ponekad Vaš bivši pružatelj usluga ili registar šalje e-poštu u kojoj trebate potvrditi preseljenje.

Preseljenje ne napreduje ili nije uspjelo

Ovo su najčešći uzroci:

• Kod za preseljenje je netočan ili je istekao. Zatražite novi kod od svog trenutnog pružatelja usluga. Pripazite na velika slova i razmake prilikom kopiranja.
• Domena je zaključana (transfer-lock). Zamolite svog trenutnog pružatelja usluga da ukloni bravu. Za .nl, .eu, .be i .nu domene transfer brava ne postoji.
• Preseljenje je odbijeno ili čeka na potvrdu. Provjerite kod svog bivšeg pružatelja usluga treba li se preseljenje tamo još potvrditi i jeste li dobili e-poštu od njih ili od registra.
• Domena je registrirana ili je promijenila vlasnika prije manje od 60 dana. Kod, između ostalog, .com domena registar tada još ne dopušta preseljenje. Dobit ćete e-poštu s datumom od kojeg sami možete ponovno pokrenuti preseljenje.
• Domena je u karanteni. To se događa ako je domena kod Vašeg bivšeg pružatelja usluga već otkazana ili je istekla. U tom slučaju kontaktirajte nas kako bismo provjerili koje su mogućnosti dostupne.

Jeste li otklonili uzrok? Tada sami ponovno pokrenite preseljenje:

1. Otvorite Moje domene › Centar za prijenose.
2. Kod svoje domene unesite kod za preseljenje u polje Kod za preseljenje/EPP kod.
3. Kliknite na (Ponovno) pokrenite prijenos.

Svi gumbi Centra za preseljenje opisani su u članku Centar za preseljenje: preseljenje domena na WebOké. Vaš trenutni pružatelj usluga ne izdaje Vam kod za preseljenje .nl domene? Pročitajte tada Eskalacija preseljenja kod SIDN-a. Ako ni nakon toga ne uspije, otvorite tiket u Centru za podršku i navedite domenu te poruku koju vidite.

Dobro je znati

• Otkažite svoju staru pretplatu tek nakon što je preseljenje završeno, jer u suprotnom domena može dospjeti u karantenu ili se osloboditi.
• Prilikom preseljenja produžujemo Vašu domenu za godinu dana od datuma preseljenja.
• Je li DNSSEC uključen kod Vašeg bivšeg pružatelja usluga? Tada ga je najbolje isključiti dan prije preseljenja. Pročitajte DNSSEC i preseljenje: prvo isključiti ili ponijeti ključ.
• Preseljavate li ujedno i svoju web stranicu ili e-poštu k nama? Tada prvo uredite hosting i prebacite svoje datoteke i e-poštu prije nego što pokrenete preseljenje, kako bi sve ostalo funkcionalno. Ako Vaša stranica ili e-pošta ne rade nakon preseljenja, pročitajte Web stranica ili e-pošta ne rade nakon preseljenja ili promjene DNS-a.

Možda zanimljivo za pročitati: Povijest domene