Povrat istekle ili otkazane domene: karantena i razdoblje oporavka

Ako je Vaša domena otkazana ili je istekla, ne nestaje odmah. Gotovo svaka ekstenzija ima razdoblje u kojem je samo Vi još možete vratiti. U ovom članku saznat ćete koliko to razdoblje traje, koliko vraćanje stoji i kako ga zatražiti.

Što se događa nakon datuma isteka?

Ako domenu otkažete u Moj WebOké (Moje domene › Vaša domena › kartica Napredno), ukidamo je na datum isteka. Nakon toga domena ulazi u karantenu, a kod gTLD-ova kao što je .com to se naziva razdobljem obnove ili redemption period. Za to vrijeme:

• Vaša web stranica i e-pošta na toj domeni više ne rade;
• nitko drugi ne može registrirati niti prenijeti domenu;
• samo je prethodni nositelj još može zatražiti vraćanje.

Nakon tog razdoblja naziv postaje slobodan i svatko ga može registrirati.

Rokovi i troškovi po ekstenziji

Uz dolje navedene iznose plaćate i registraciju domene na godinu dana.

• .nl: 40 dana karantene. Vraćanje domene koja je bila kod nas stoji € 20. Vraćanje i prijenos domene koja je bila kod drugog registrara stoji € 60.
• .be: 40 dana karantene. € 20 kod nas, € 50 s drugog registrara.
• .eu: 40 dana karantene. € 20 kod nas, € 40 s drugog registrara.
• .com, .net, .org i drugi gTLD-ovi: nakon datuma isteka obično slijedi razdoblje obnove od 30 dana, a zatim još nekoliko dana statusa pending delete, u kojem vraćanje više nije moguće.
• Ostale ekstenzije: troškovi i rokovi razlikuju se ovisno o ekstenziji. Upitajte nas putem tiketa.

Domenu u karanteni može vratiti samo registrar koji ju je obrisao. Ako je bila kod drugog registrara, novi je registrar također može prenijeti iz karantene. To je skuplje od običnog prijenosa, a prijenos mora biti dovršen prije isteka karantene. Ako to ne uspije, naziv ipak postaje slobodan.

Kako zatražiti vraćanje

1. U Moj WebOké pod Moje domene provjerite je li domena u karanteni. Status vidite na stranici domene.
2. Otvorite tiket u Centru za podršku s nazivom domene i zatražite vraćanje iz karantene. Samostalno vraćanje u Moj WebOké nije moguće.
3. Provjerit ćemo je li vraćanje još moguće i koliko stoji te ćemo Vas o tome obavijestiti.

Je li domena bila kod drugog registrara? Tada vraćanje zatražite ondje ili je putem nas prenesite iz karantene. U tom nas slučaju kontaktirajte prije isteka karantene.

Niste otkazali, ali je domena istekla?

Niste otkazali domenu, ali imate otvoreni račun? Platite ga što prije u Moji računi. Ako je Vaša domena ipak istekla, kontaktirajte nas. Provjerit ćemo je li vraćanje moguće i koliko stoji.

Čekati da domena postane slobodna?

Možete i pričekati da karantena istekne te zatim ponovno registrirati domenu. To je jeftinije, ali rizično. Postoje tvrtke koje ciljano love upravo takve domene i zatim ih skupo prodaju natrag. Ako Vam je domena važna, vratite je iz karantene.

Detaljno objašnjenje sa snimkama zaslona: Otkazivanje ili prijenos domene u WebOké priručniku.

Možda će Vas zanimati: Povijest naziva domene