Vraćanje isteklog ili otkazanog domene: karantena i razdoblje oporavka

Ako je Vaša domena otkazana ili je isteklo njezino važenje, ona neće odmah nestati. Gotovo svaka ekstenzija ima razdoblje u kojem samo Vi još možete povratiti domenu. U ovom članku pročitajte koliko to razdoblje traje, koliko to košta i kako to zatražiti.

Što se događa nakon datuma isteka?

Ako otkažete domenu u Moj WebOké (Moje domene › Vaša domena › kartica Napredno), domenu ćemo prekinuti na datum isteka. Nakon toga domena ulazi u karantenu, kod gTLD ekstenzija poput .com to se naziva razdoblje oporavka ili redemption period. Tijekom tog razdoblja:

• Vaša web stranica i e-pošta na toj domeni više ne rade;
• nitko drugi ne može registrirati ili premjestiti domenu;
• samo prethodni vlasnik je još može vratiti.

Nakon tog razdoblja naziv postaje slobodan i svatko ga može registrirati.

Rokovi i troškovi po ekstenziji

Osim iznosa navedenih u nastavku, plaćate i registraciju domene na godinu dana.

• .nl: 40 dana karantene. Povrat domene koja je bila kod nas košta € 20. Povrat i premještanje domene koja je bila kod drugog registra košta € 60.
• .be: 40 dana karantene. € 20 kod nas, € 50 od drugog registra. Pogledajte Karantena i DNS za BE domene.
• .eu: 40 dana karantene. € 20 kod nas, € 40 od drugog registra. Pogledajte Karantena i .EU domena.
• .com, .net, .org i druge gTLD ekstenzije: nakon datuma isteka obično slijedi razdoblje oporavka od 30 dana, a zatim još nekoliko dana pending delete, tijekom kojih povrat više nije moguć.
• Druge ekstenzije: troškovi i rokovi razlikuju se po ekstenziji. Pitajte nas putem tiketa.

Premještanje domene u karanteni od drugog registra mora biti dovršeno prije isteka karantene. Ako to ne uspije, naziv ipak postaje slobodan.

Kako zatražiti povrat

1. U Moj WebOké pod Moje domene provjerite nalazi li se domena u karanteni. Status ćete vidjeti na stranici domene.
2. Otvorite tiket u Centru za podršku s nazivom domene i zatražite povrat iz karantene. Sami povrat u Moj WebOké nije moguće izvršiti.
3. Provjerit ćemo je li povrat još moguć i koliko košta, te ćemo Vas o tome obavijestiti.

Je li domena bila kod drugog registra? Tada povrat zatražite tamo, ili je putem nas premjestite iz karantene. U tom slučaju kontaktirajte nas prije isteka karantene.

Niste otkazali, ali je ipak istekla?

Niste otkazali domenu, ali imate neplaćeni račun? Tada ga što prije platite u Moji računi. Ako je Vaša domena ipak istekla, kontaktirajte nas. Provjerit ćemo je li povrat moguć i koliko košta.

Čekati da domena postane slobodna?

Možete i pričekati da karantena istekne pa domenu ponovno registrirati. To je jeftinije, ali rizično. Postoje tvrtke koje upravo love takve domene i zatim ih skupo preprodaju. Ako Vam je domena važna, izvadite je iz karantene.

Detaljnije objašnjenje sa snimkama zaslona: Otkazivanje ili prijenos domene u WebOké priručniku.

Možda zanimljivo za čitanje: Povijest naziva domene