Kontaktni obrazac na Vašoj web stranici: slanje polja e-poštom i sprječavanje neželjene pošte

Želite li da Vas posjetitelji mogu kontaktirati putem obrasca na Vašoj web stranici? U ovom članku saznajte kako napraviti takav obrazac, kako ga zaštititi od spama i kako osigurati da e-mail ispravno stigne.

Izrada obrasca

• WordPress: koristite dodatak za obrasce, poput Contact Form 7. Sami ne morate ništa programirati. Plaćeni dodatak nije potreban.
• Vlastita HTML ili PHP stranica: potražite "izrada HTML obrasca" za besplatne primjere. Neka obrazac šalje poruke putem SMTP-a, a ne putem PHP funkcije mail() (pogledajte dolje).

Sprječavanje spama putem Vašeg obrasca

Obrazac bez zaštite spambotovi gotovo sigurno pronalaze. Tada zaprimate puno spama, a u najgorem slučaju Vaš se obrazac zloupotrebljava za slanje spama drugima. Zato svoj obrazac uvijek zaštitite:

• Captcha: provjera koja razlikuje ljude od botova, poput Google reCAPTCHA ili Cloudflare Turnstile. Contact Form 7 radi s reCAPTCHA. Za Turnstile instalirajte zaseban dodatak, primjerice Simple Cloudflare Turnstile.
• Honeypot: skriveno polje koje ljudi ne vide, ali ga botovi ispunjavaju. Ako je polje ispunjeno, poruka se ne šalje. I za ovo postoje mali dodaci.
• Forumi i blogovi: za mnoge forum i blog softvere postoji povezivanje sa Stop Forum Spam. Taj servis vodi popis IP adresa koje šalju spam i odbija poruke s tih adresa.
• Održavajte svoju web stranicu: redovito ažurirajte WordPress, svoju temu i dodatke. Zastarjeli dodatak čest je ulaz za zloupotrebu.

Kako osigurati da e-mail iz Vašeg obrasca ispravno stigne

• Šaljite putem SMTP-a. Kod funkcije mail() u PHP-u pošiljatelj postaje adresa s nazivom računa Vašeg paketa, a to se ne može prilagoditi. Takva pošta često završi u spamu. Putem SMTP-a prijavljujete se s pravim poštanskim sandučićem i sami određujete pošiljatelja. U WordPressu za to koristite SMTP dodatak, poput WP Mail SMTP. Za vlastitu PHP skriptu pročitajte Hoe kan ik in PHP met mail() de juiste afzender krijgen?.
• Pošiljatelj na vlastitoj domeni. Neka obrazac šalje e-poštu s adrese Vaše vlastite domene, primjerice info@vašadomena.nl. Nikada ne koristite e-mail adresu posjetitelja kao pošiljatelja: mnogi primatelji tada odbijaju e-poštu. Adresu posjetitelja unesite u polje Odgovori na (Reply-To), tako da jednostavno možete odgovoriti na poruku.
• Podaci za SMTP: naziv servera Vašeg paketa, port 587 sa STARTTLS ili port 465 sa SSL/TLS, te e-mail adresa i lozinka poštanskog sandučića. Pogledajte Svi podaci na jednom mjestu.

Zloupotrebljava li se već Vaš obrazac?

Primate li puno povratne pošte koju niste poslali, ili server javlja da je dosegnuto Vaše ograničenje slanja? Tada se Vaš obrazac možda zloupotrebljava. Pročitajte Što učiniti ako je Vaša e-mail adresa zloupotrijebljena i Ograničenja slanja i poruka 'message limit reached'.