Prijelaz na webmail i što učiniti ako prijava ne uspije

Putem webmaila možete čitati i slati poštu u svom pregledniku, bez instaliranja ičega. Ovdje saznajete kako se prijaviti i što učiniti ako to ne uspijeva.

Otvaranje webmaila

Idite na webmail.weboke.hr, ili kliknite na našoj web stranici sasvim gore na Webmail. Ako Vaša domena pokazuje prema Vašem paketu kod WebOké, radi i www.vašadomena.nl/webmail.

Prijava

1. U polje Korisničko ime unesite svoju potpunu e-mail adresu, dakle info@vašadomena.nl, a ne samo info.
2. U polje Lozinka unesite lozinku te e-mail adrese.
3. Polje Server ostavite prazno.
4. Kliknite na PRIJAVA.

Prijava ne uspijeva

Prođite kroz sljedeće točke:

1. Provjerite što unosite. Vidite li poruku Prijava nije uspjela. Provjerite svoju e-mail adresu (cijelu adresu) i lozinku.? Koristite tada svoju potpunu e-mail adresu i provjerite je li Caps Lock isključen. Lozinke su osjetljive na velika i mala slova.
2. Polje Server ostavite prazno. Samo ako Vaša domena (više) ne pokazuje prema WebOké, ovdje unesite naziv servera Vašeg paketa, kao što je linux2023.webawere.nl. To mora biti server tvrtke WebOké. Vidite li poruku Ovaj webmail radi samo za e-mail adrese koje su smještene kod WebOké? Tada webmail ne pronalazi Vaš poštanski server putem Vaše domene. Provjerite svoju e-mail adresu, ili unesite naziv servera Vašeg paketa. Zatim se uvijek prijavljujte na isti način: s nazivom servera i bez njega webmail zasebno sprema Vaše postavke, potpis i adresar. Pročitajte Pronalaženje naziva Vašeg servera i DA korisničkog imena.
3. Postavite novu lozinku. Ne znate više lozinku? Tada u DirectAdminu postavite novu lozinku. Pročitajte Promjena lozinke ili ograničenja e-mail adrese. Ako sami ne upravljate paketom, zatražite to od osobe koja upravlja paketom.
4. Provjerite je li Vaša IP adresa blokirana. Ako se stranica ne učitava, dok na telefonu putem 4G ipak radi? Tada je moguće da je naš firewall blokirao Vašu adresu zbog previše neuspjelih pokušaja prijave. Provjerite i odblokirajte na stranici Jesam li blokiran? Pročitajte i Jesam li blokiran? Vaša IP adresa i naš firewall.
5. Ažurirajte svoje uređaje. Jeste li promijenili lozinku? Unesite novu lozinku i u Outlooku, Thunderbirdu, Apple Mailu te na svom telefonu. Uređaj koji i dalje pokušava staru lozinku inače će uzrokovati da Vaša adresa ponovno bude blokirana.
6. Pogledajte stranicu statusa. Ne radi ni kod koga? Pogledajte na www.weboke.hr/status-usluga ima li kvara ili održavanja. Pročitajte i Kvarovi i održavanje: stranica statusa.

Prijava uspijeva, ali slanje ili primanje ne? Pročitajte tada Slanje ili primanje ne uspijeva: ovako to rješavate.

Još nemate e-mail kod WebOké?

Webmail je uključen u svaki hosting paket i svaki e-mail paket. Želite li samo e-mail na vlastitoj domeni, pogledajte e-mail pakete. Želite li i web stranicu, pogledajte webhosting.

Opširno objašnjenje sa snimkama zaslona: Otvaranje webmaila u DirectAdmin priručniku.