Vraćanje poštanskog sandučića ili izbrisanih e-poruka iz sigurnosne kopije

Jeste li slučajno izbrisali poruke, ispraznili mapu ili izbacili cijeli poštanski sandučić? Svake noći izrađujemo sigurnosnu kopiju Vašeg hosting paketa ili paketa za e-poštu, uključujući sve poštanske sandučiće. Sami, besplatno, vraćate poštanski sandučić iz sigurnosnih kopija nastalih u posljednjih 30 dana. Vaša web stranica i ostali poštanski sandučići pritom ostaju potpuno nepromijenjeni.

Vraćanje izbrisanih poruka u poštanski sandučić

1. Prijavite se na racun.weboke.hr/backups (u izborniku: Moji proizvodi > WebOké sigurnosne kopije).
2. Account: odaberite paket u kojem se nalazi poštanski sandučić i kliknite na Sljedeće.
3. Trenutak: odaberite sigurnosnu kopiju od prije trenutka u kojem su poruke nestale. Ako ne znate točno kada, odaberite dan ranije.
4. Dijelovi: označite samo E-mail (poštanski sandučići) i ispod toga odaberite samo onaj poštanski sandučić koji želite vratiti, na primjer info@vašadomena.nl.
5. Način: odaberite Vratiti samo ono što nedostaje ili je promijenjeno.
6. Potvrda: provjerite sažetak, unesite svoju lozinku i kliknite na Pokrenite Restore.

Izbrisane poruke vraćaju se u poštanski sandučić, u mape u kojima su se prethodno nalazile. Poruke koje ste primili nakon odabranog trenutka ostaju nepromijenjene. Čim vraćanje bude dovršeno, primit ćete e-poštu o tome. Obično je to gotovo u roku od nekoliko minuta, no kod velikog poštanskog sandučića to može potrajati dulje.

Prvo mirno pogledati: sigurnosna kopija kao poseban poštanski sandučić

Niste sigurni koja Vam je sigurnosna kopija potrebna, ili ne želite ništa mijenjati u trenutnom poštanskom sandučiću? U tom slučaju kod Način odaberite Kao kopija uz postojeći. Kod Naziv novog poštanskog sandučića unesite naziv, na primjer oporavak. Sigurnosna kopija tada dolazi u taj novi poštanski sandučić, s istom lozinkom kao i originalni poštanski sandučić. Postavite taj poštanski sandučić u svoj program za e-poštu ili ga otvorite u webmailu, te povucite poruke koje Vam trebaju natrag u svoj vlastiti poštanski sandučić. Nakon toga ponovno izbrišite kopiju, jer se ona uračunava u Vaš prostor za pohranu. Ovo je moguće učiniti po jednom za jedan poštanski sandučić.

Vraćanje izbrisanog poštanskog sandučića

Jeste li izbrisali poštanski sandučić u DirectAdminu? U tom slučaju slijedite iste korake kao gore i kod Dijelovi odaberite poštanski sandučić koji više ne postoji. Vraća se zajedno s porukama koje su se u njemu nalazile u odabranom trenutku. Označite i postavke pošte ako želite vratiti i adrese za prosljeđivanje, filtre i autoodgovarače iz tog trenutka.

Dobro je znati

• 30 dana. Čuvamo sigurnosnu kopiju svake noći u posljednjih 30 dana. Poruke koje su nestale prije duljeg vremenskog razdoblja više nije moguće vratiti.
• Samo ono što je postojalo tijekom noći. Poruka koja je zaprimljena i ponovno izbrisana istog dana ne nalazi se ni u jednoj sigurnosnoj kopiji.
• Poruke samo na Vašem računalu. Ako koristite POP3, Vaš program za e-poštu preuzima poruke sa servera, pa se one ponekad nalaze samo na Vašem računalu. Takve se poruke tada ne nalaze u našoj sigurnosnoj kopiji.
• Ne odabirite Potpuno vraćanje. Time nestaje sve što je zaprimljeno nakon odabranog trenutka. Za e-poštu je opcija Vratiti samo ono što nedostaje ili je promijenjeno gotovo uvijek pravi izbor.
• Prostor za pohranu. Vraćene poruke ponovno se uračunavaju u prostor za pohranu Vašeg paketa. Ako je Vaš paket gotovo pun, prvo oslobodite prostor, pogledajte Prostor za pohranu ili disk pun: ovako oslobađate prostor.

Sve o sigurnosnim kopijama, poput vraćanja i preuzimanja datoteka ili WordPress stranice, pročitajte u članku WebOké sigurnosne kopije: pregled, vraćanje ili preuzimanje sigurnosne kopije. Ako Vam ne uspijeva, otvorite prijavu (ticket) i navedite kod za vraćanje od osam znakova iz Prethodni restorei.