Online prodaja: vlastita web trgovina, hostirana platforma, tržište ili poveznica za plaćanje?
Želite li prodavati putem interneta? Tada prvo birate put, a tek potom softver. Postoje otprilike četiri načina: vlastita webshop, hostirana platforma za webshop, tržnica ili platna poveznica. Nijedan od ova četiri nije uvijek najbolji. U ovom članku vidite što svaki put znači i koja pitanja si postavljate kako biste odabrali.
Četiri puta jedan pored drugog
| Put | Primjeri | Tko se brine o tehnici? | Što je Vaše? |
|---|---|---|---|
| Vlastita webshop s open-source softverom | WooCommerce (u WordPressu), PrestaShop, Shopware, Magento Open Source | Vi ili Vaš web-developer, na hostingu koji sami odaberete | Sve: datoteke, baza podataka, proizvodi, narudžbe i podaci o kupcima |
| Hostirana platforma za webshop | Shopify, Lightspeed eCom, Wix, Squarespace | Pružatelj usluge | Vaš sadržaj i podaci, u mjeri u kojoj ih pružatelj dopušta izvesti |
| Tržnica | bol, Amazon, Etsy | Tržnica | Vaši proizvodi; kupac je prije svega klijent tržnice |
| Platna poveznica ili jednostavan obrazac za narudžbu | Platna poveznica Vašeg pružatelja plaćanja, obrazac s naknadnim računom | Pružatelj usluge plaćanja | Malo tehnike, ali i malo trgovine |
Što Vam svaki put donosi i koliko košta
- Vlastita webshop. Vlasnik ste svega i gotovo sve možete prilagoditi: proizvode po mjeri, cijene po skupinama kupaca, povezivanje s vlastitim zalihama. S druge strane, Vi (ili Vaš web-developer) ažurirate softver, provjeravate sigurnosne kopije i tragate za pogreškama. Softver je često besplatan, no hosting, proširenja i, iznad svega, Vaše vrijeme se također računaju.
- Hostirana platforma. Pružatelj usluge brine se o hostingu, nadogradnjama i sigurnosti, a često i o plaćanjima. Za to plaćate kontinuirano i radite unutar mogućnosti platforme.
- Tržnica. Odmah dobivate posjetitelje. Tržnica pak određuje pravila, prezentaciju, a često i pritisak na cijene. Recenzije i kontakt s kupcima ostaju iza Vas ako odete.
- Platna poveznica. Dovoljna je ako prodajete nekoliko proizvoda ili usluga ljudima koje već poznajete, poput radionice ili stalne narudžbe. Brzo se uredi, bez trgovine koju treba održavati.
Pitanja koja Vam pomažu pri odabiru
- Što prodajete i koliko? Pet poklon-bonova mjesečno zahtijeva nešto drugačije od tristo proizvoda s veličinama i bojama.
- Tko se brine o upravljanju? Vlastitu trgovinu morate pratiti svaki tjedan: nadogradnje, sigurnosne kopije, neuspjele narudžbe. Ako to ne želite ili ne možete, a nemate ni stalnog web-developera, hostirana platforma ili platna poveznica Vam više odgovaraju.
- Trebate li doseg ili trgovinu? Novu trgovinu morate sami učiniti pronalazivom. Tržnica donosi kupce sa sobom.
- Imate li već web-mjesto? Ako Vaše web-mjesto već radi na WordPressu i Vaš se sadržaj dobro pronalazi, trgovina na istom mjestu može biti praktična.
- Imate li posebne želje? Povezivanje s blagajnom ili knjigovodstvom, proizvodi po mjeri: to je kod vlastite trgovine često moguće provesti dalje nego na platformi.
- Kako se opet izvlačite iz toga? Unaprijed razmislite o preseljenju. Kod vlastite trgovine bazu podataka i datoteke nosite sa sobom na drugog hostera. Kod platforme izvoz proizvoda obično uspijeva, izvoz narudžbi i korisničkih računa ne uvijek, a dizajn ne nosite sa sobom.
Mnoge trgovine kombiniraju puteve, primjerice vlastitu trgovinu za stalne kupce i tržnicu za doseg. To može dobro funkcionirati ako zalihe i narudžbe pratite na jednom mjestu.
Domenu i e-poštu držite odvojeno od svoje trgovine
Koji god put odabrali: pobrinite se da Vaš naziv domene i Vaša e-pošta ostanu Vaši i ne budu vezani uz softver trgovine. Tako kasnije možete promijeniti put bez da kupci izgube Vašu adresu ili Vašu e-poštu. Odaberete li hostiranu platformu poput Shopify, Wix ili Squarespace, domenu i e-poštu možete zadržati kod nas, a samo zapise web-mjesta usmjeriti prema platformi. Kako to ide, pročitajte u Vaše web-mjesto na Shopify, Wix ili Squarespace, Vaša domena i e-pošta kod WebOké.
Dodatno štivo
- Besplatni tečaj WordPressa, lekcija 1.1 Što je WordPress (a što nije)?
- Besplatni tečaj WordPressa, lekcija 5.3 Odabir i procjena dodataka: svako proširenje predstavlja dodatni kod koji treba pratiti.