Ispravni podaci o vlasniku i verifikacija Vaše domene

Pri svakoj registraciji domene unosite podatke: ime nositelja, adresu, adresu e-pošte i često broj telefona. Ti podaci moraju biti točni i potpuni, a registrari i registri moraju ih provjeravati. U ovom članku saznat ćete zašto je tako, što se događa ako podaci nisu točni i kako ih održavati ažurnima.

Zašto su Vaši podaci važni

Vaši se podaci koriste upravo u ključnim trenucima:

• Za .de DENIC na zahtjev šalje kod za prijenos preporučenim pismom na adresu nositelja. Ako adresa nije točna, pismo neće stići.
• Za .be DNS Belgium šalje kod za prijenos nositelju e-poštom. Stara adresa e-pošte znači: nema koda.
• Za .nl se e-pošta koju SIDN pošalje administrativnom kontaktu smatra primljenom od strane nositelja, čak i ako tu adresu više nitko ne čita.
• Podsjetnici za obnovu šalju se na kontaktnu adresu. Ako ne stignu, Vaša domena može isteći, a da to i ne primijetite.

Što uređuju NIS2 i nizozemski Zakon o kibernetičkoj sigurnosti

Europska direktiva NIS2 u članku 28. obvezuje registre i registrare da:

1. prikupljaju i održavaju točne i potpune podatke o registraciji;
2. javno objave kako te podatke provjeravaju (svoje postupke provjere);
3. javno objave podatke koji nisu osobni podaci, poput podataka o tvrtkama;
4. brzo odgovore na zakonite i obrazložene zahtjeve za pristup podacima, a u svakom slučaju u roku od 72 sata.

U Nizozemskoj je NIS2 uveden Zakonom o kibernetičkoj sigurnosti (Cyberbeveiligingswet), koji je stupio na snagu 15 augustus 2026. U Njemačkoj je obveza točnih podataka o domenama propisana zakonom BSI-Gesetz; zato DENIC smije tražiti dokaze i obraćati se nositeljima e-poštom ili poštom. Podliježe li Vaša tvrtka sama tom zakonu, drugo je pitanje; pogledajte NIS2 i Zakon o kibernetičkoj sigurnosti: odnosi li se na moju tvrtku?.

Za Vas kao nositelja to znači: registrari moraju provjeravati Vaše podatke. Stoga možete primiti e-poruku u kojoj se traži da potvrdite svoje podatke ili adresu e-pošte. To je zakonska obveza, a ne prijevara. Ipak budite oprezni: ne klikajte olako na poveznicu u neočekivanoj poruci, nego se sami prijavite kod svog registrara. Pogledajte E-poruke od ICANN-a ili registra o Vašoj domeni: prave ili lažne i što trebate učiniti?.

Što se događa ako podaci nisu točni

Ako Vaši podaci nisu točni ili ne odgovorite na zahtjev za njihovu potvrdu, registar može intervenirati. Za .eu EURid može suspendirati naziv ("suspended") ako nositelj ne potvrdi svoje podatke nakon zahtjeva za provjeru. Naziv tada ne radi, ne možete ga prenijeti, a u Whoisu stoji "Server Hold". Tko ne ispunjava (ili više ne ispunjava) uvjete za .eu, može čak i izgubiti naziv. I kod drugih nastavaka u uvjetima registra stoji da morate navesti točne podatke.

Točno nije isto što i upotrebljivo. Obratite pozornost i na nositelja koji je ugašeni d.o.o., staru adresu ureda, adresu e-pošte zaposlenika koji je otišao ili adresu e-pošte na samoj domeni, koja ne radi kada ne radi ni domena.

Odaberite dobru adresu e-pošte za nositelja

Na adresu e-pošte nositelja stižu zahtjevi za provjeru, kodovi za prijenos, potvrde promjene nositelja i podsjetnici. Stoga odaberite adresu koju:

• doista čitate, i kada ste na godišnjem odmoru ili je netko bolestan;
• ne ovisi o jednoj osobi, po mogućnosti opću adresu organizacije;
• nije na samoj domeni, ili barem ima drugu adresu na nekoj drugoj domeni.

Kako to uređujete kod WebOké

U sučelju Moj WebOké na stranici domene vidite karticu Kontakti domene s nositeljem. Na kartici Kontakti nalaze se Nositelj (registrant) i Administrator (admin-kontakt). Na kartici Zdravlje domene / e-pošte kod stavke Potvrda nositelja vidite je li adresa e-pošte nositelja potvrđena te možete ponovno zatražiti slanje poruke za potvrdu. Ako nedostaju obvezni podaci o registraciji, svakih 14 dana primit ćete podsjetnik dok ih ne unesete. Za .nu registar traži identifikacijski broj; njega unosite putem osobne poveznice.

Podaci Vašeg računa (tko se prijavljuje i prima račune) nisu isto što i kontakti domene. Ako promijenite jedno, provjerite i drugo. Pogledajte Upravljanje kontaktima domene na jednom mjestu i Promjena kontakata domene i vlasnika.

Provjerite svoje podatke jednom godišnje, a odmah i pri preseljenju Vaše tvrtke ili odlasku zaposlenika čija je adresa navedena kao kontakt.

Želite li naučiti više? Pohađajte besplatni tečaj Odabir i upravljanje domenom, lekcija 3.3 Točni podaci, provjera i NIS2.