Uptime i podrška: kako radimo

Profesionalni web hosting po povoljnim cijenama

Ovu ćete izjavu češće pronaći na našoj web stranici. Za nas to nije marketinška fraza: upravo tako zaista radimo. Ne radimo sa SLA ugovorom s fiksnim jamstvima. Ipak, ovdje Vam pokazujemo kako radimo.

Uptime

U 2025. godini naša je hosting mreža imala uptime od 100 %, a od 2004. godine prosječni godišnji uptime nikada nije bio niži od 99,9 %.
Naši poslužitelji i naša mreža nadziru se 24/7. Ako se nešto dogodi, odmah se time bavimo, i vikendom i noću. Smetnje i planirano održavanje možete vidjeti na našoj stranici statusa, pogledajte Smetnje i održavanje: stranica statusa.

Best-effort podrška

WebOké je u potpunosti odgovoran za ispravan rad hosting okruženja i za to pruža potpunu podršku. To znači da se brinemo da imate na raspolaganju sva sredstva za korištenje funkcija Vašeg paketa te da ona ispravno rade.

Kao pružatelj web hostinga ne pružamo podršku za samu Vašu web stranicu. Ipak, dajemo Vam savjete i, ovisno o problemu, best-effort podršku. Sami ste odgovorni za održavanje svoje web stranice. Radove koji nadilaze savjetovanje možemo obaviti uz naplatu, pogledajte Troškovi specifičnih radova.