Troškovi određenih radova
U WebOkéu brinemo o tome da naši poslužitelji uvijek rade brzo i stabilno te da su paketi web hostinga, domene i web stranice naših korisnika dostupni.
Naš tim za podršku spreman je odgovoriti na Vaša pitanja, dati Vam savjet, riješiti opće probleme i za Vas obaviti manje zadatke. To činimo s velikim zadovoljstvom.
Ipak, moramo postaviti granicu za poslove koje možemo obaviti za Vas, među ostalim zbog niske cijene naših paketa web hostinga. Očekujemo da upravljanje svojim paketom web hostinga obavljate sami, po potrebi uz savjet našeg tima za podršku. Ako Vam je potrebno više od savjeta i zatražite od nas da obavimo određene (veće) poslove, to možemo učiniti uz naplatu. Uvijek to radimo po načelu No Cure, No Pay.
CIJENE:
- Vaš paket web hostinga je otkazan i već uklonjen s poslužitelja, ali Vam je ipak potrebna kopija:
- Do 30 dana nakon prestanka usluge na zahtjev još možemo vratiti sigurnosne kopije. No to zahtijeva mnogo ručnog rada.
- Opcija A: Dostava zip datoteka sa svim podacima paketa web hostinga (pošta u takozvanom Maildir formatu): EUR 75,00
- Opcija B: Obnova cijelog paketa web hostinga i vraćanje sigurnosnih kopija: EUR 80,00
- Obnova paketa web hostinga i vraćanje sigurnosnih kopija (ako je moguće) nakon što računi nisu plaćeni, a paket je u međuvremenu uklonjen: EUR 150,00
- Vraćanje sigurnosne kopije cijele web stranice uključujući bazu podataka (do 30 dana unatrag) u isti paket web hostinga: EUR 60,00
- Vraćanje sigurnosne kopije cijele web stranice uključujući bazu podataka (do 30 dana unatrag) u drugi paket web hostinga: EUR 95,00
- Vraćanje sigurnosne kopije pošte jedne ili više e-mail adresa: EUR 50,00
- Premještanje domene ili korisnika na drugi poslužitelj bez gubitka podataka: EUR 75,00
- Ostali poslovi: EUR 95,00 po satu. Naplaćujemo po četvrt sata, zaokruženo naviše, uz minimum od četvrt sata.
UVJETI:
- Poslove u pravilu obavljamo samo tijekom radnog vremena.
- Na obavljene poslove ne daje se jamstvo.
- WebOké nije obvezan obaviti poslove.
- WebOké može odbiti nalog bez navođenja razloga. U tom se slučaju ništa ne naplaćuje.
- Sve cijene iskazane su bez PDV-a.
- Plaćanje u roku od 14 dana.
- No Cure, No Pay.
Pogledajte i: Odlazak iz WebOkéa: kako ponijeti svoje podatke, kako biste prije datuma prestanka usluge sami imali kopiju.