Naručivanje, prijenos, premještanje, ustupanje ili odvajanje domene: svi scenariji

U ovom članku saznat ćete što sve možete učiniti s domenom kod WebOké: naručiti je, prenijeti, premjestiti između paketa, prenijeti na nekog drugog, odvojiti od paketa ili preimenovati. Pronađite svoju situaciju na popisu u nastavku.

• 1. Naručivanje nove domene zajedno s hosting paketom
• 2. Naziv domene već se nalazi u našem sustavu
• 3. Premještanje domene u drugi paket
• 4. Odvajanje domene na samo registraciju domene
• 5. Domena za drugog vlasnika ili drugi WebOké račun
• 6. Zamjena ili preimenovanje (glavne) domene Vašeg paketa
• 7. Česta pitanja

1. Naručivanje nove domene zajedno s hosting paketom

Posjetite naš web hosting i odaberite hosting paket. Uz paket kod pitanja Što želite učiniti? odaberite jednu od ovih opcija:

• Registracija nove domene: naziv domene još nitko nije registrirao. Provjerit ćemo je li slobodan i registrirati ga za Vas.
• Prijenos domene: domenu trenutačno imate kod drugog pružatelja usluga. Unesite naziv domene i kod za prijenos, a mi ćemo pokrenuti prijenos. Pročitajte i članak Kako prenijeti svoju domenu na WebOké?
• Već imam domenu: domenu zadržavate kod svog trenutačnog registrara, a Vaše web-mjesto i e-pošta prelaze k nama. Nakon toga sami promijenite nameservere u naše ns1 i ns2.
• Domena je već kod WebOké: odabirete zasebnu domenu iz svog računa koja još nije povezana s paketom. Tada plaćate samo paket, a Vaši DNS zapisi automatski se prenose.
• Odabir kasnije: korisno ako se još niste odlučili. Dobit ćete privremenu adresu, a domenu možete odabrati kasnije.

Kako za svaku domenu postaviti nameservere, paket i vlasnika, pročitajte u članku Postavljanje Vaše domene: nameserveri, povezivanje s paketom i vlasnik.

2. Naziv domene već se nalazi u našem sustavu

Tijekom naručivanja možete dobiti obavijest da je domena već kod nas. Domena se tada već nalazi u nekom računu, Vašem ili tuđem. Kako nastaviti, ovisi o situaciji.

2a. Domena se nalazi kao zasebna domena u Vašem računu

Prijavite se i uz paket odaberite opciju Domena je već kod WebOké. Ondje odaberite domenu. Prilikom obrade Vaše narudžbe premjestit ćemo je u Vaš novi paket, zajedno s Vašim DNS zapisima.

2b. Domena se već nalazi u drugom Vašem paketu

Premjestite domenu u novi paket (pogledajte korak 3) ili je najprije odvojite (pogledajte korak 4) i zatim je pri naručivanju odaberite opcijom Domena je već kod WebOké. Napomena: web-mjesto i e-pošta ove domene u starom paketu tada će biti izbrisani.

2c. Naziv domene pripada nekom drugom

Iz razloga privatnosti obavijest ne prikazuje kod koga se domena nalazi. Ako domena pripada nekome koga poznajete, zamolite tu osobu da Vam prenese domenu (pogledajte korak 5). Ako smatrate da imate pravo na domenu, ali to ne uspijeva, pošaljite e-poruku na support@weboke.hr. Rado ćemo Vam pomoći.

2d. Želite odmah nastaviti s narudžbom

Uz paket odaberite Odabir kasnije. Tada ćete dobiti privremenu adresu. Čim narudžba postane aktivna, pravi naziv domene povežite putem Moje domene, kartica Premještanje.

3. Premještanje domene u drugi paket

Ako imate više paketa u istom računu, domenu možete sami premjestiti iz jednog paketa u drugi.

1. Prijavite se u Moj WebOké i idite na Moje domene › Premještanje. Možete i u izborniku Moji proizvodi › Domene po paketu kliknuti na Dodajte domenu ili Premjestite.
2. Kod Odaberite domene kliknite na domene koje želite premjestiti.
3. Kod Odaberite odredište odaberite paket u koji ih premještate.
4. Kliknite na gumb dolje desno, ostavite označenu opciju Prenesi i DNS, označite oba potvrdna okvira i kliknite na Potvrdite premještanje.

Vaši DNS zapisi prema zadanim se postavkama prenose u novi paket, tako da primjerice Vaše postavke e-pošte nastavljaju raditi. Web-mjesto i e-pošta domene u starom paketu ipak će biti izbrisani. Novom paketu potrebno je još nekoliko sekundi da ažurira DNS na našim nameserverima. Za to vrijeme Vaše web-mjesto može nakratko biti nedostupno.

4. Odvajanje domene na samo registraciju domene

Želite li zadržati domenu, ali je više ne povezivati s hosting paketom? Premjestite je na isti način kao u koraku 3 i kao odredište odaberite Samo registracija domene.

Registracija ostaje aktivna i domena ostaje Vaša. Web-mjesto i e-pošta te domene na hostingu bit će izbrisani. Kasnije je možete ponovno povezati s paketom pomoću Dodajte na hosting ili je odabrati pri novoj narudžbi opcijom Domena je već kod WebOké.

5. Domena na drugog vlasnika ili drugi WebOké račun

Prodajete li svoju tvrtku, preuzima li netko drugi Vašu web stranicu ili želite preuzeti domenu od nekoga drugoga? Tada postoji nekoliko mogućnosti. Slične su, ali rade različite stvari.

• Račun: Vaš korisnički račun u Moj WebOké, s Vašim računima za plaćanje i podacima za prijavu.
• Paket: hosting ili mail paket u Vašem računu. U njemu se nalazi jedna ili više domena.
• Nositelj: osoba ili organizacija koja je kod registra vlasnik domene (pogledajte Što je nositelj domene?).

Koji izbor odgovara Vama?

• Promjena samo nositelja: domena ostaje u Vašem računu, ali je kod registra na ime nekoga drugoga. To radite u kontaktima domene, pogledajte Upravljanje kontaktima domena u jednom pregledu. Napomena: promjena se odmah provodi kod registra i time domena pravno pripada drugoj osobi.
• Prijenos drugom WebOké korisniku: domena, ili cijeli paket sa svim njegovim domenama, prelazi u račun nekoga drugoga. Nositelj se prenosi zajedno s njom. To je besplatno.
• Spajanje računa: imate li sami dva WebOké računa, možete ih spojiti u jedan.
• Prijenos k drugom pružatelju usluga: domena odlazi iz WebOké. Pogledajte Kako zatražiti kod za prijenos/epp-token?
• Netko samo treba imati uvid ili Vam pomoći: tada ne trebate ništa prenositi. Pozovite tu osobu kao korisnika, pogledajte Dodavanje dodatnog korisnika WebOké računima.

Prijenos drugom WebOké korisniku

1. U Moj WebOké idite na Moja administracija › Prijenos. Vidjet ćete svoje hosting pakete i zasebne registracije domena.
2. Kod paketa ili domene kliknite na Prenesite.
3. Dvaput upišite e-mail adresu WebOké računa primatelja, a radi potvrde i svoju lozinku.
4. Kliknite na Prenesite.

Primatelj dobiva e-mail s gumbom za prihvaćanje. Ta poveznica vrijedi 24 sata. Prijenos se provodi tek nakon prihvaćanja. Ako primatelj još nema račun, u e-mailu piše kako ga najprije može otvoriti. Dok primatelj ne prihvati prijenos, možete ga povući pomoću Povucite prijenos.

Dobro je znati:

• Kod paketa sve web stranice, e-mail i podaci prelaze na novog vlasnika. DNS i hosting ostaju nepromijenjeni: sve nastavlja normalno raditi.
• Ako za paket postoji još neplaćeni račun, prijenos možete izvršiti tek nakon što je plaćen. Računi koji su već poslani ostaju kod Vas. Novi računi glase na ime primatelja.
• Domenu koja se nalazi u hosting paketu možete prenijeti samo zajedno s cijelim paketom. Želite li prenijeti samo domenu, najprije je odvojite od paketa (korak 4).
• Prijenos može izvršiti samo vlasnik računa. Reseller pakete (još) ne možete sami prenijeti.
• Prijenos možete pokrenuti i sa stranice domene (kartica Napredno) ili na dnu stranice proizvoda paketa.

Želite li Vi preuzeti domenu od drugog WebOké korisnika? Zamolite tog korisnika da je prenese na e-mail adresu Vašeg računa te prihvatite prijenos u roku od 24 sata.

Spajanje računa

Idite na Moja administracija › Spajanje računa. Usluge, domene, kontaktni profili, računi za plaćanje, tiketi i stanje prelaze u drugi račun. Same domene ostaju nepromijenjene, pa tako i kod registra. Vlasnik drugog računa prihvaća spajanje u roku od 24 sata.

Detaljno objašnjenje sa snimkama zaslona: Prijenos i spajanje računa, Otkazivanje ili prijenos domene i Kontakti domene i promjena vlasnika u WebOké priručniku.

6. Zamjena ili preimenovanje (glavne) domene Vašeg paketa

Nastavljate pod novim nazivom domene? Tada imate dvije mogućnosti.

Dodajte novi naziv i preusmjerite stari (preporučeno)

Dodajte novi naziv domene u svoj paket i od starog naziva napravite pokazivač ili preusmjeravanje na novi. Tako stare poveznice i stare adrese e-pošte nastavljaju raditi. Pogledajte Pokazivači domena i Preusmjeravanje web-stranice.

Preimenovanje domene u DirectAdminu

1. Otvorite DirectAdmin i pod Account Manager kliknite na Domain Setup.
2. Gore desno kliknite na Rename Domain.
3. Kod Old Domain odaberite domenu, a kod New Domain upišite novi naziv.
4. Kliknite na Save.

Provjeravamo je li novi naziv još slobodan u našem sustavu. DirectAdmin prenosi web-stranicu, adrese e-pošte i DNS na novi naziv. Stari naziv nakon toga više ne radi. Zatim sami ažurirajte:

• svoje programe za e-poštu: adresa e-pošte i korisničko ime također se mijenjaju;
• adresu web-stranice u WordPressu ili nekom drugom CMS-u: u WordPressu pod Postavke › Općenito WordPress adresu i adresu web-stranice;
• SSL certifikat: zatražite novi certifikat za novi naziv (pogledajte Aktivacija SSL certifikata).

Detaljno objašnjenje sa snimkama zaslona: Brisanje ili preimenovanje domene u priručniku za DirectAdmin.

7. Često postavljana pitanja

Mogu li jedan naziv domene povezati s dva hosting paketa?

Ne. Naziv domene uvijek upućuje na jedan hosting poslužitelj. Želite li različite web-stranice na različitim paketima? Tada koristite poddomene, primjerice shop.vasadomena.nl na paketu A i blog.vasadomena.nl na paketu B.

Koliko traje dok moja domena ne postane aktivna?

Kada domenu dodamo u paket, ona je obično u roku od minute na našim nameserverima. Ako domenu prenosite od drugog pružatelja usluga, zbog vremena čekanja u DNS-u to može potrajati dulje, u iznimnim slučajevima do 24 sata.

Što se događa ako premještanje ne uspije?

Tada automatski primamo obavijest, primjerice ako poslužitelj privremeno nije dostupan. Riješit ćemo problem ili ćemo Vas kontaktirati. Ne morate ništa poduzimati.

Mogu li u DirectAdminu sam dodati domenu u svoj paket?

Da, za Vaše domene koje kod nas još nisu u upravljanju nigdje drugdje. Ako se domena već nalazi negdje drugdje, primit ćete obavijest s objašnjenjem. Dodavanje u DirectAdminu nije isto što i registracija: naziv domene uvijek registrirate putem naše web-stranice.

Koristio sam privremeni naziv domene. Kako povezati pravi naziv?

Naručite ili prenesite pravi naziv domene, a zatim ga putem Moje domene › Premjestite povežite sa svojim paketom. Ako niste sigurni, otvorite tiket: mi ćemo to ispravno postaviti u Vašem paketu.

Trebate pomoć?

Negdje ste zapeli? Pošaljite e-poruku na support@weboke.hr ili poruku putem WhatsAppa na +31 970 1025 5083. Rado ćemo Vam pomoći.

Želite li registrirati ili prenijeti mnogo domena odjednom? Zalijepite ih sve odjednom, pogledajte Registracija ili prijenos mnogo domena odjednom.