Moja domena glasi na ime mog izrađivača web stranice ili bivše agencije: ovako ćete ponovno preuzeti kontrolu
Godinama plaćate svoju domenu, ali prilikom prelaska ispostavi se da je registrirana na ime Vašeg izrađivača web stranica, Vaše bivše agencije ili bivšeg zaposlenika. Tada domenu ne možete sami prenijeti niti otkazati: to smije samo nositelj. U ovom članku pročitajte kako provjeriti tko je nositelj i kako vratiti kontrolu ako druga strana surađuje, ali i ako nije dostupna ili odbija.
1. Saznajte tko je nositelj
Potražite svoju domenu u WHOIS-u. Koristite WHOIS lookup tvrtke WebOké ili onaj samog registra: SIDN za .nl, DNS Belgium za .be i EURid za .eu. Za .com i ostale gTLD-ove koristite ICANN Lookup.
- Ako je nositelj organizacija, njezin naziv obično je vidljiv.
- Ako je nositelj fizička osoba, ime je često skriveno. Tada ipak vidite registrara (a kod .nl i preprodavača): tvrtku kod koje je domena smještena.
- Ako ste sami nositelj .nl domene, kod SIDN-a možete zatražiti svoje potpune podatke putem obrasca Requesting registrant details. To je moguće samo s e-mail adresom i poštanskim brojem koji su poznati registraru.
Kako čitati WHOIS, objašnjeno je u članku Čitanje WHOIS-a i RDAP-a: što piše i zašto kod .nl ne vidite datum isteka?.
2. Vi ste nositelj, ali račun ima netko drugi?
Često ste sami upisani kao nositelj, ali Vaš izrađivač web stranica drži domenu na vlastitom računu kod registrara, sa svojom e-mail adresom kao kontaktom. Tada je jednostavnije: trebate samo kod za prijenos.
- Zatražite kod za prijenos pisanim putem od svog izrađivača web stranica ili izravno od registrara navedenog u WHOIS-u. Kod .nl registrar mora dati kod u roku od pet dana ako ga nositelj zatraži.
- Kod .be transfer kod zatražite sami na stranici DNS Belgium. Kod se šalje na e-mail adresu nositelja. Ako ta adresa više nije točna, najprije je dajte ispraviti.
- Prenesite domenu pomoću koda u WebOké, pogledajte korak 5.
3. Izrađivač web stranica je nositelj i surađuje
Tada je potrebna promjena nositelja: domena se prenosi na Vaše ime ili na Vašu organizaciju. Trenutačni nositelj mora se s tim osobno složiti. Dogovorite to pisanim putem, primjerice e-mailom.
- Zamolite nositelja da kod svog registrara zatraži promjenu nositelja, s Vašim podacima kao novim nositeljem. Kod .nl registrar to rješava sa SIDN-om.
- Kod .be i .eu nositelj za to koristi kod: kod .be transfer kod DNS Belgiuma, a kod .eu autorizacijski kod registrara. Nositelj Vam taj kod smije dati, tako da Vaš novi registrar promjenu nositelja i prijenos obavi odjednom.
- Kod .com i ostalih gTLD-ova to se zove Change of Registrant. Nakon toga domena se 60 dana ne može prenijeti, osim ako je ta blokada unaprijed isključena. Želite li odmah prijeći u WebOké, neka nositelj najprije prenese domenu, a nositelja promijenite nakon toga.
- Zatim u WHOIS-u provjerite jeste li upisani kao nositelj.
Kao nositelja odaberite sebe ili svoju organizaciju, a kao e-mail adresu onu koju sami čitate. Vaš izrađivač web stranica slobodno može ostati tehnički kontakt. Tko smije biti nositelj .nl, .de, .eu i .be domena, pročitajte u članku Tko smije biti nositelj .nl, .de, .eu ili .be domene?.
4. Izrađivač web stranica nije dostupan ili odbija
Bez suradnje nositelja nijedan registrar, pa ni WebOké, ne može prenijeti domenu na Vaše ime. Ipak možete učiniti sljedeće:
- Prikupite dokaze. Primjerice ponudu ili narudžbu, račune na kojima se navodi domena, potvrde o plaćanju i e-mailove u kojima je nešto dogovoreno o domeni.
- Zatražite još jednom pisanim putem, uz razuman rok. Ako tvrtka izrađivača više ne postoji, u trgovačkom registru potražite tko ju je preuzeo ili tko je bio stečajni upravitelj u slučaju stečaja. On ponekad može dati suglasnost u ime stare tvrtke.
- Obratite se registraru iz WHOIS-a. On ponekad može kontaktirati nositelja ili objasniti koji je put moguć za tu ekstenziju.
- Pokrenite postupak rješavanja sporova ili se obratite sudu. Koji postupak vrijedi za koju ekstenziju, navedeno je u nastavku.
| Ekstenzija | Put ako nositelj ne surađuje |
|---|---|
| .nl | Postupak rješavanja sporova SIDN-a, koji provodi WIPO, ili sud. Pritom morate, među ostalim, pokazati da je naziv jednak ili zbunjujuće sličan Vašem trgovačkom nazivu ili žigu te da nositelj na njemu nema vlastito pravo ni interes. U predmetu iz 2019. (kwekerij-bouten.nl) WIPO je prenio domenu koju je ICT dobavljač jednog rasadnika registrirao na svoje ime. |
| .be | Postupak rješavanja sporova pri CEPANI (CEPINA) ili sud. |
| .eu | ADR postupak EURid-a, pri Češkom arbitražnom sudu ili WIPO-u, ili sud. |
| .com i ostali gTLD-ovi | UDRP, primjerice pri WIPO-u, ili sud. Sam ICANN ne prenosi domene na drugo ime. Ako registrar neopravdano odbija izdati kod za prijenos nositelju, o tome ipak možete podnijeti pritužbu ICANN-u. |
| .de | Nema postupka rješavanja sporova; obraćate se sudu. Kod DENIC-a možete zatražiti DISPUTE-Eintrag, kako nositelj ne bi mogao prenijeti naziv nekome drugome. |
Više o uvjetima pojedinog postupka pročitajte u članku Spor oko naziva domene: koji postupak vrijedi za koju ekstenziju?. Ovo je općenito objašnjenje, a ne pravni savjet. Ako je riječ o stvarnom sporu, obratite se pravniku.
5. Prijenos domene u WebOké
Ako ste upisani kao nositelj i imate kod za prijenos, domenu prenosite ovako:
- Naručite prijenos putem stranice za prijenos ili odaberite Prijenos domene uz hosting paket.
- Unesite kod za prijenos i provjerite jesu li podaci o nositelju na Vaše ime.
- Potvrdite e-mail adresu nositelja ako se to od Vas zatraži.
Koji put odgovara Vašoj situaciji (samo domena, s hostingom ili na drugi račun), pročitajte u članku Naručivanje, prijenos, premještanje, ustupanje ili odvajanje domene: svi scenariji. Nakon toga održavajte svoje podatke ažurnima, pogledajte Točni podaci o nositelju i verifikacija Vaše domene.
Je li Vaša domena odjednom prenesena, a da to niste zatražili? To je druga situacija: pročitajte Moja domena je prenesena, a da to nisam zatražio.
Korak po korak sa snimkama zaslona: Prijenos domene u WebOké (kod za prijenos ili kasniji prijenos) i Promjena kontakata domene i vlasnika u WebOké priručniku.
Želite naučiti više? Pohađajte besplatni tečaj Odabir naziva domene i upravljanje njime, lekciju 3.2 Nositelj i kontaktne osobe i lekciju 6.4 Promjena nositelja i ustupanje.