Kod za prijavu putem e-pošte (dvostupanjska provjera)

Nakon Vaše lozinke, Moj WebOké uvijek traži drugi korak: kod od 6 znamenki koji šaljemo na Vašu e-mail adresu. To se zove dvostupanjska provjera. Ona je uključena za sve i ne možete je isključiti. Ne želite kod putem e-pošte? Koristite aplikaciju za autentifikaciju, pogledajte Korištenje aplikacije za autentifikaciju.

Unos koda

1. Prijavite se svojom e-mail adresom i lozinkom, pogledajte Prijava u Moj WebOké.
2. Vidjet ćete zaslon Unesite sigurnosni kod. Otvorite svoj sandučić e-pošte. Primili ste e-poruku Vaš sigurnosni kod.
3. Upišite 6 znamenki u polje Sigurnosni kod (1). Možete ih i zalijepiti. Čim unesete svih 6 znamenki, postupak se automatski nastavlja. Ne morate kliknuti na Potvrdite.

Kod vrijedi 10 minuta i može se upotrijebiti samo jednom. Zatražite li novi kod, stari prestaje vrijediti.

Niste primili kod?

• Pogledajte u mapu neželjene pošte (spam).
• Kliknite na Ponovno pošaljite e-poštom (2) za novi kod. To je moguće tri puta u pet minuta.
• Imate li mobilni broj unesen u svojim podacima? Tada vidite i gumb Pošaljite putem WhatsAppa (3). U tom slučaju kod ćete dobiti na svoj telefon. Ako Vaš broj nema WhatsApp, kod šaljemo putem SMS-a.
• Pomoću Odustanite (4) vraćate se na stranicu za prijavu.

Napomena: nakon pet pogrešnih pokušaja unosa koda, iz sigurnosnih razloga zaustavljamo prijavu. U tom slučaju ponovno se prijavite svojom lozinkom. Nakon toga ćete dobiti novi kod.

Gdje vidite koja je metoda uključena?

U izborniku dolje lijevo idite na Podaci za prijavu. Na kartici Dvofaktorska autentifikacija piše Metoda: E-mail kod s oznakom Aktivan (1). Ispod toga pomoću gumba Postavite (2) možete prijeći na aplikaciju za autentifikaciju.

Savjet: jeste li primili kod koji niste sami zatražili? Tada možda netko drugi zna Vašu lozinku. Odmah odaberite novu lozinku (Postavljanje, promjena ili zaboravljena lozinka). Time ćete ujedno odjaviti sve druge uređaje.