Error establishing a database connection

Poruka Error establishing a database connection, na hrvatskom Pogreška pri uspostavljanju veze s bazom podataka, znači da Vaša web stranica ne može pristupiti bazi podataka ili se u nju ne smije prijaviti. Vaše datoteke i dalje postoje, a u pravilu i Vaša baza podataka.

Uzroci kod nas, od čestih prema rijetkima

1. Podaci u konfiguracijskoj datoteci Vaše web stranice nisu točni, osobito nakon preseljenja, nove instalacije ili promjene lozinke.
2. Korisnik baze podataka nije (više) povezan s bazom podataka.
3. Baza podataka je prazna, primjerice zato što uvoz nakon preseljenja nije uspio.
4. Oštećene tablice.
5. Previše istodobnih veza: u zapisniku pogrešaka stoji Too many connections ili max_user_connections.
6. Prostor za pohranu Vašeg paketa je popunjen.

Kako riješiti problem

1. U DirectAdminu otvorite Databases. Ondje ćete vidjeti puni naziv Vaše baze podataka i korisnike koji su s njom povezani.
2. U File Manageru otvorite konfiguracijsku datoteku. Kod WordPressa to je wp-config.php u mapi public_html.
3. Usporedite četiri vrijednosti:
   • DB_NAME: puni naziv baze podataka, s Vašim DirectAdmin korisničkim imenom i donjom crtom ispred, primjerice wtsilefl_shop;
   • DB_USER: puno ime korisnika baze podataka, također s tim prefiksom;
   • DB_PASSWORD: lozinka tog korisnika baze podataka, a ne Vaša DirectAdmin lozinka;
   • DB_HOST: localhost.
4. Niste sigurni u lozinku? U DirectAdminu postavite novu lozinku za korisnika baze podataka i upišite upravo tu lozinku u wp-config.php.
5. U phpMyAdminu provjerite nalaze li se tablice zaista u bazi. Ako ne, ponovno uvezite bazu podataka.

Kada nam se obratiti?

Jesu li podaci točni, tablice postoje, a poruka se i dalje pojavljuje? Najprije provjerite stranicu Smetnje & održavanje, a zatim nam se obratite.

Najprije pitajte AI asistenta u Moj WebOké ili otvorite ticket putem Centar za podršku, a zatim Pošaljite zahtjev. Priložite:

• punu adresu stranice na kojoj se pojavljuje problem
• vrijeme kada je došlo do problema
• što ste u tom trenutku radili, primjerice spremanje, prijenos datoteka ili prijavu
• snimku zaslona s porukom

Nikada ne šaljite svoju lozinku.

Detaljno objašnjenje: 'Error establishing a database connection'.