Message limit reached: dosegnuto je ograničenje slanja

Kako bi se spriječila zlouporaba, WebOké ima ograničenje broja poruka koje dnevno možete poslati. Ako ga prijeđete, daljnja pošta tog dana bit će odbijena i dobit ćete ovu poruku.

Ovako izgleda poruka

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, pri čemu umjesto 300 stoji ograničenje Vašeg paketa.
• You (gebruikersnaam) have reached your message limit
• Ponekad samo Unrouteable address ili Mail delivery failed: returning message to sender.

Što to znači?

Ograničenje vrijedi za cijeli Vaš paket: za sve Vaše sandučiće, webmail i Vašu web stranicu zajedno. Standardno iznosi 300 poruka dnevno po paketu. Kod nekih paketa postavljeno je niže ograničenje. Računa se sve: pošta iz Vašeg programa za e-poštu i webmaila, pošta s Vaše web stranice (kontaktni obrasci, potvrde narudžbi, poruke za lozinku), automatski odgovori i liste za slanje.

Brojač se svake noći vraća na nulu. Odbijena pošta ne šalje se automatski ponovno.

Kako to riješiti

1. Provjerite koliko je poruka poslano. U DirectAdminu otvorite User statistics. Kod Sent E-mails (1) vidite koliko je poruka danas poslano i koje je Vaše ograničenje.

   

2. Provjerite što je poslano. Kod E-mail Accounts kliknite E-mail Usage. Odaberite Present i Outbound. Uz PHP SCRIPTS vidite poštu koju šalje sama Vaša web stranica. Stupac Authentication pokazuje kojim je sandučićem izvršena prijava.

   

3. Ne prepoznajete poštu? Tada se Vaš paket vjerojatno zloupotrebljava. Odmah promijenite lozinku sandučića koji je naveden kod Authentication (pogledajte Promjena lozinke adrese e-pošte). Ako pošta dolazi iz PHP skripte, propust je na Vašoj web stranici, primjerice obrazac bez zaštite od neželjene pošte. Pročitajte Što učiniti ako je Vaša adresa e-pošte zloupotrijebljena i obratite nam se.
4. Jeste li sami poslali tu poštu? Pričekajte do sutra i tada ponovno pošaljite važne poruke. Za newsletter ili masovno slanje bolje je koristiti uslugu za slanje newslettera.

Napomena: Povećanje ograničenja po sandučiću u DirectAdminu ne pomaže: ograničenje paketa i dalje vrijedi. Vidite li u DirectAdminu poruku Ograničenje slanja za ... iznosi 1000, što prelazi ograničenje e-pošte? To je samo obavijest o toj postavci. U tom slučaju ponovno označite Max ili Unlimited, ili unesite manji broj.

Kada nam se obratiti?

Dobivate li ovu poruku iako sami gotovo ništa ne šaljete, ili Vam iz opravdanog razloga trajno treba više? Obratite nam se. Podrška će provjeriti ograničenje i brojač te po potrebi povećati ograničenje.

Najprije pitajte AI asistenta u Moj WebOké ili otvorite zahtjev putem Centar za podršku, a zatim Pošaljite zahtjev. Priložite:

• točan tekst poruke, s ograničenjem koje je u njoj navedeno
• paket i domenu
• prepoznajete li poslanu poštu

Nikada ne šaljite svoju lozinku.

Pročitajte više: Ograničenje slanja pošte i Ograničenja slanja i poruka 'message limit reached'.