Koji nastavak odgovara Vama?
Modul 2: Odabir dobrog naziva · Vrijeme čitanja: 9 min
Cilj učenja: Nakon ove lekcije moći ćete odabrati nastavak koji odgovara Vašoj ciljnoj skupini, Vašoj zemlji i Vašim planovima te procijeniti koje nastavke trebate dodatno registrirati.
Ključni pojmovi: nacionalni nastavak, .com, .eu, novi gTLD-ovi, povjerenje, uvjeti za nositelja, registracija više nastavaka, glavni naziv, adresa e-pošte na nazivu
Krenite od svojih posjetitelja
Pitanje nije koji je nastavak najljepši, nego koji Vaši posjetitelji očekuju. Tko u Nizozemskoj traži pekaru, iz navike iza naziva upisuje .nl. Njemački kupac upisuje .de, belgijski .be. Međunarodni kupac najprije pokušava s .com. Ako odaberete nastavak koji Vaši posjetitelji ne očekuju, riskiraju da završe na drugoj stranici ili nigdje.
Zato si postavite tri pitanja:
- Gdje su moji kupci? U jednoj zemlji, u nekoliko europskih zemalja ili posvuda?
- Što očekuju? Koji nastavak upisuju iz navike i kojem vjeruju?
- Kakvi su moji planovi? Ostajete li lokalni ili ćete za nekoliko godina prodavati i preko granice?
Nacionalni nastavak: blizak i poznat
Za tvrtku koja uglavnom posluje u jednoj zemlji nacionalni nastavak obično je najbolji izbor: .nl u Nizozemskoj, .be u Belgiji, .de u Njemačkoj. U Hrvatskoj je to .hr, čiji je registry CARNET. Posjetitelji ga odmah prepoznaju kao lokalnog. To budi povjerenje: mnogi posjetitelji .nl-naziv doživljavaju kao nizozemski, iako ga svatko smije registrirati.
Ipak pazite na pravila pojedinog nastavka (lekcija 1.2). Naziv s .nl, .de ili .be svatko smije registrirati, pa i izvan te zemlje. Kod .de DENIC od Vas može zatražiti da odredite kamo Vam se može slati pravna pošta, ali samo ako to zatraži netko s pravom na žig ili naziv. Ako živite izvan Nizozemske, kod .nl ured SIDN-a vrijedi kao Vaša adresa za službene dokumente.
.com: međunarodan, ali često zauzet
Nastavak .com najpoznatiji je na svijetu. Ako poslujete međunarodno ili imate kupce koji nemaju jedan određeni nacionalni nastavak, .com je logičan izbor. Dva su nedostatka: dobri kratki .com-nazivi odavno su zauzeti, a u Nizozemskoj ili Njemačkoj .com-naziv nekim posjetiteljima djeluje manje lokalno.
Bakkerij Example za svoju web stranicu ima example.com. To funkcionira, ali mnogi kupci iz Utrechta iz navike će upisati .nl-inačicu. Ako je pekara nema, završit će kod nekog drugog.
.eu: europski, s uvjetima
Nastavak .eu pokazuje da poslujete u cijeloj Europi, bez odabira jedne zemlje. Za njega ipak postoje uvjeti: morate biti državljanin neke zemlje EU-a, Islanda, Lihtenštajna ili Norveške, ili živjeti u nekoj od tih zemalja, ili Vaša organizacija mora imati sjedište ondje. Ako se Vaša tvrtka preseli u zemlju izvan te skupine, više ne ispunjavate uvjete i možete izgubiti naziv.
Novi gTLD-ovi: upadljivi, ali manje poznati
Pojavilo se mnogo novih nastavaka, kao što su .shop, .app ili .amsterdam. Mogu dobro odgovarati: kratki naziv koji je na .com odavno zauzet na novom nastavku može još biti slobodan, a nastavak odmah govori nešto o Vašoj tvrtki ili Vašem gradu. Nedostaci: ne prepoznaje ih svatko kao pravu web adresu, ljudi iz navike ipak upisuju .nl ili .com, a neki registryji postavljaju vlastite uvjete. Zato novi gTLD najradije koristite uz poznati nastavak, a ne umjesto njega.
Registracija više nastavaka
Mnoge tvrtke registriraju isti naziv na više nastavaka. Za to postoje dobri razlozi:
- Posjetitelji koji upišu pogrešan nastavak ipak dolaze do Vas ako dodatni naziv preusmjerite na svoj glavni naziv.
- Netko drugi ne može iskorištavati Vaš naziv s nastavkom koji ste Vi propustili (lekcija 7.2).
- Planovi za kasnije: ako za nekoliko godina želite prodavati i u Njemačkoj, .de-naziv tada možda više neće biti slobodan.
No svaki dodatni naziv znači i dodatno održavanje: produljenje, točni podaci, sigurnost. Zato ne registrirajte sve što postoji. Odaberite nastavke koje bi posjetitelji stvarno upisali te nastavke koji odgovaraju Vašim planovima.
Osim toga odaberite jedan glavni naziv. Na njemu je Vaša web stranica i na njemu su Vaše adrese e-pošte. Ostali nazivi preusmjeravaju na glavni naziv. Ako za isti sadržaj usporedno koristite više naziva, posjetitelji i tražilice se zbune.
Vaša adresa e-pošte na nazivu
Vaša adresa e-pošte koristi isti naziv i nastavak kao Vaš glavni naziv. Zbog toga je izbor još važniji. Adresu e-pošte dajete usmeno, ona stoji na računima i u adresarima kupaca. Ako kasnije promijenite nastavak, kupci će još godinama slati poštu na staru adresu.
Jedna zamka: recimo da koristite info@ na svom .com-nazivu, ali kupci iz navike upisuju .nl. Ako Vi nemate taj .nl-naziv, njihova pošta odlazi onome tko ga ima. To nije samo neugodno, nego povjerljive informacije mogu završiti kod nepoznate osobe.
U praksi: kako to funkcionira kod WebOké
Kada kod WebOké potražite naziv putem Pretraga domena, odmah vidite je li slobodan, a ispod toga "Drugi nastavci za" Vaš naziv, s petnaest popularnih nastavaka odjednom. Ako želite registrirati više naziva odjednom, to možete putem Bulk domene na https://www.weboke.hr/bulkdomeinen. Dodatne nazive u Moj WebOké preusmjeravate putem kartice Preusmjeravanja. Kod drugih registrara postupak je sličan.
Sažetak
- Odaberite nastavak koji Vaši posjetitelji očekuju: lokalno je to obično nacionalni nastavak, međunarodno često .com.
- .eu pokazuje da poslujete europski, ali morate i dalje ispunjavati uvjete za nositelja.
- Novi gTLD-ovi su upadljivi, ali manje poznati; najbolje ih je koristiti uz poznati nastavak.
- Registrirajte nastavke koje bi posjetitelji upisali i koji odgovaraju Vašim planovima te ih preusmjerite na jedan glavni naziv.
- Vaša adresa e-pošte vezana je uz Vaš glavni naziv: pogrešan izbor osjećat ćete godinama.
Kviz
Zadatak
Zadatak D2.2: Vaš odabir nastavka. Donesite obrazložen izbor nastavaka za svoju organizaciju (ili za organizaciju koju poznajete). Zapišite koji glavni naziv birate i koje dodatne nastavke registrirate ili već imate.
Označite kada ste to učinili:
- Zapisao/la sam gdje su moji kupci i koji nastavak upisuju iz navike.
- Provjerio/la sam ispunjavam li uvjete za nositelja odabranih nastavaka.
- Odabrao/la sam jedan glavni naziv za web stranicu i e-poštu.
- Za svaki dodatni nastavak zapisao/la sam zašto ga registriram ili ne registriram.
- Znam kako dodatne nazive preusmjeriti na svoj glavni naziv.
Zatim za sebe odgovorite:
- Koji je nastavak Vaš glavni naziv i zašto odgovara Vašim posjetiteljima?
- Koji bi nastavak kupac mogao slučajno upisati i imate li Vi taj naziv?
- Koji nastavak namjerno niste registrirali i zašto niste?
Zadatak D2.2: Vaš odabir nastavka
Ovaj zadatak rješavate sami; nitko ga ne provjerava. Označite što ste napravili i označite zadatak kao završen.
glavni naziv s nastavkom koji odgovara mjestu gdje su klijenti (lokalno obično nacionalni nastavak, međunarodno često .com), s navedenim uvjetima za nositelja gdje vrijede (.eu: državljanstvo, prebivalište ili sjedište u EU-u, Islandu, Lihtenštajnu, Norveškoj); nastavak koji klijenti upisuju iz navike je registriran ili postoji svjestan razlog da se to ne učini (uz navedeni rizik pogrešno adresirane e-pošte); dodatni nazivi preusmjeravaju na glavni naziv; svjesno preskočen nastavak s razlogom (nema ciljne skupine, dodatno upravljanje).
Vaše kvačice i bilješke ostaju samo u ovom pregledniku; ne šaljemo ih nikamo. Ako ste prijavljeni, u Moji tečajevi čuvamo samo podatak da ste zadatak završili.