Otkazivanje, vraćanje i oslobođeni nazivi

Modul 5: Produljenje, istek i otkazivanje · Vrijeme čitanja: 9 min

Cilj učenja: Nakon ove lekcije moći ćete pažljivo otkazati domenu, vratiti isteklu ili otkazanu domenu te objasniti zašto oslobođeni naziv može biti rizik.

Ključni pojmovi: otkazivanje kod registrara, povlačenje otkaza, karantena (quarantaine), obnova, dropcatching, backorder, zaostala pošta, ponovno postavljanje lozinke, zadržavanje

Domenu otkazujete kod svojeg registrara

Domenu uvijek otkazujete kod registrara kod kojeg se nalazi, a ne kod registryja. Registrar zatim prosljeđuje ukidanje. Kako to točno funkcionira, razlikuje se od registrara do registrara. Kod mnogih registrara možete birati:

• Otkaz na datum isteka. Domena radi do kraja tekućeg razdoblja i nakon toga se ne produljuje.
• Trenutačno brisanje. Registrar odmah ukida naziv kod registryja. Od tog trenutka teče karantena ili razdoblje obnove (lekcija 5.2), a web-stranica i e-pošta više ne rade.

Dok datum isteka još nije nastupio, otkaz obično možete povući. Kada je naziv jednom obrisan kod registryja, to više nije tako jednostavno: tada ga morate vratiti iz karantene ili razdoblja obnove.

Pazite tko smije otkazati. Samo nositelj može zatražiti vraćanje naziva iz karantene, prijenos domene ili promjenu nositelja. Ako je Vaša domena na ime Vašeg web-developera (lekcija 3.2), u ovoj fazi Vi nemate nikakvu riječ.

Prije otkazivanja: što je još vezano uz ovaj naziv?

Domena koju "više ne koristite" često se ipak još koristi, samo to Vi ne vidite. Zato prije otkazivanja prođite kroz ova pitanja:

1. Stiže li još e-pošta na adrese na ovom nazivu? Bivši kupci, dobavljači i newsletteri ponekad godinama i dalje šalju na staru adresu.
2. Je li adresa e-pošte na ovom nazivu povezana s korisničkim računima? Mislite na banku, računovodstveni program, društvene mreže, samog registrara ili poreznu upravu. Kod mnogih usluga lozinku ponovno postavljate putem poruke na tu adresu.
3. Postoje li još poveznice na naziv, na drugim web-stranicama, u starim letcima, na posjetnicama ili na dostavnom vozilu?
4. Je li naziv varijanta Vašeg žiga, koju ste nekoć registrirali kako biste spriječili zlouporabu (lekcija 7.2)?

Ako je odgovor na neko od ovih pitanja da, zadržavanje je često pametnije od otkazivanja. Postavite, primjerice, preusmjeravanje na novi naziv i još neko vrijeme zadržite e-poštu otvorenom.

Rizik oslobođenog naziva

Nakon karantene ili razdoblja obnove naziv može registrirati bilo tko. A to se često događa brže nego što mislite.

Postoje subjekti koji prate nazive koji se oslobađaju i pokušavaju ih registrirati u trenutku kada postanu slobodni. To se naziva dropcatching. Takav subjekt možete i sami zamoliti da za Vas pokuša registrirati naziv čim se oslobodi: to je backorder. To nije jamstvo: vrijedne nazive koji se oslobađaju često istodobno pokušava registrirati više subjekata.

Za prethodnog nositelja rizik je ponajprije zaostala pošta. Tko registrira Vaš stari naziv, može postaviti poštanski sandučić i tada prima svu poštu koja se još šalje na Vaše stare adrese: ponude, račune, osobne poruke. Još gore: porukom za "zaboravljenu lozinku" može se pokušati prijaviti na račune koji su još vezani uz tu adresu. Zato SIDN upozorava prethodne nositelje kada ukinuti .nl-naziv još prima mnogo pošte.

Rizik postoji i za Vaše posjetitelje. Stari naziv s mnogo poveznica može nakon registracije od strane nekog drugog prikazivati lažnu trgovinu, oglase ili nešto još gore, dok ljudi misle da je još uvijek Vaš.

Primjer: Bakkerij Example bira novi naziv

Bakkerij Example u Utrechtu prije se zvala Bakkerij Van der Veen i godinama je koristila naziv bakkerijvanderveen.example. Od prošle godine sve se nalazi na example.com. Stari naziv čini se suvišnim. Ipak, provjera pokazuje:

• na staru info-adresu svaki tjedan još stiže pošta, od stalnog dobavljača i od dva poslovna klijenta;
• račun u banci i račun u blagajničkom sustavu još su na adresi na starom nazivu;
• na kamionu je još uvijek stari naziv.

Pekarnica odlučuje zadržati naziv još barem nekoliko godina, uz preusmjeravanje na example.com. Najprije se svi računi prebacuju na adresu na example.com. Tek kada dulje vrijeme na stari naziv više ne stigne nikakva pošta, ponovno će odlučiti.

Vraćanje: što trebate učiniti

Ako je naziv ipak greškom ukinut ili je istekao, djelujte brzo:

1. Provjerite u kojoj je fazi naziv. Koristite Whois ili RDAP registryja ili neki WHOIS-alat (lekcije 4.1 i 4.3). Ako piše "In quarantaine" (.nl), redemptionPeriod (.com) ili nešto slično, naziv još možete vratiti. Ako piše pendingDelete, prekasno je.
2. Obratite se svojem registraru. Pitajte može li obnoviti naziv ili ga vratiti iz karantene. Kod .nl, .de, .eu i .be to je moguće i putem novog registrara, ako stari to ne želi ili više ne postoji.
3. Pobrinite se da možete dokazati da ste Vi nositelj. Samo prethodni nositelj može vratiti naziv.
4. Nakon toga sve provjerite. Rade li ponovno nameserveri, web-stranica i e-pošta? Je li uključeno automatsko produljenje (lekcija 5.1)?

Ako je naziv već slobodan i registrirao ga je netko drugi, više ga ne možete vratiti. Možete se obratiti novom nositelju ili, ako se radi o Vašem žigu, pogledati postupke rješavanja sporova u lekciji 7.2.

U praksi: ovako to funkcionira kod WebOké

Na stranici domene u Moj WebOké, na kartici Napredno, nalazi se gumb Otkaži domenu. Domena tada ostaje aktivna do datuma isteka, a pomoću Poništi otkazivanje to vraćate. Kod .nl možete odabrati i trenutačno brisanje: tada slijedi 40 dana karantene u kojima samo Vi možete zatražiti vraćanje naziva. Ako naziv ne želite otkazati nego ga predati nekom drugom, odaberite Prenesi drugom klijentu (lekcija 6.4). Kod drugih registrara funkcionira slično.

Sažetak

• Domenu otkazujete kod svojeg registrara, na datum isteka ili odmah; dok naziv nije obrisan, otkaz obično možete povući.
• Prije otkazivanja provjerite jesu li uz naziv još vezani e-pošta, računi ili poveznice.
• Oslobođeni naziv netko drugi može odmah registrirati (dropcatching) i tada prima Vašu zaostalu poštu.
• Vratiti naziv može samo prethodni nositelj, putem starog ili novog registrara, dok naziv nije u statusu pending delete ili slobodan.

Kviz

Zadatak

Zadatak A5.3: Otkazati, zadržati ili premjestiti? (slučaj). Pročitajte četiri situacije i za svaku odaberite što je najpametnije.

1. Tvrtka je prošle godine prešla na novi naziv. Na staru info-adresu još svaki tjedan stiže pošta, a račun u banci još koristi adresu na starom nazivu.
2. Netko je prije dvije godine registrirao naziv za akciju koja se nikada nije održala. Na njemu nikada nije korištena web-stranica ni adresa e-pošte i nigdje nema poveznica na njega.
3. Udruga svoj naziv svakodnevno koristi za web-stranicu i e-poštu i želi ga zadržati. Registrar kod kojeg se naziv nalazi ne nudi dvofaktorsku provjeru. Njezine ostale domene već su kod registrara koji to nudi.
4. Web-trgovina je prije mnogo godina registrirala varijantu svojeg naziva s tipfelerom koja preusmjerava na trgovinu. U statistici svaki tjedan preko te varijante stižu posjetitelji.

Za svaku situaciju birate između:

• otkazati
• zadržati
• premjestiti

Program uspoređuje Vaše odgovore s fiksnim ključem. Kod pogreške dobivate savjet i možete pokušati ponovno.

Dodatno štivo

• Priručnik za WebOké 5.15: Otkazivanje ili prijenos domene
• Povrat istekle ili otkazane domene: karantena i razdoblje oporavka
• Otkazivanje proizvoda i domena, povlačenje otkaza i što se događa nakon toga
• Mail traffic to cancelled domain names (SIDN, engleski): https://www.sidn.nl/en/nl-domain-name/mail-traffic-to-cancelled-domain-names