Produljenje i automatsko produljenje

Modul 5: Produljenje, istek i otkazivanje · Vrijeme čitanja: 9 min

Cilj učenja: Nakon ove lekcije moći ćete urediti produljenje svoje domene tako da nikad slučajno ne istekne i znat ćete koji su e-mailovi o produljenju pravi.

Ključni pojmovi: razdoblje registracije, datum isteka, automatsko produljenje, način plaćanja, podsjetnici, račun za produljenje, lažni račun, nekoliko godina unaprijed, kontaktna adresa koja radi

Zašto domene slučajno istječu

Naziv domene uvijek vrijedi određeno razdoblje registracije, obično godinu dana (lekcija 1.1). Na kraju tog razdoblja mora se produljiti, inače gubite pravo na njega. To zvuči jednostavno, ali u praksi tu često nešto pođe po zlu. Gotovo nikad zato što netko svjesno odustane, nego zbog male pogreške koju nitko ne primijeti:

• Plaćanje produljenja ne uspije jer je kreditna kartica istekla ili je izravno terećenje vraćeno.
• Podsjetnici idu na adresu e-pošte koju više nitko ne čita, primjerice adresu bivšeg zaposlenika ili izrađivača web-stranice.
• Podsjetnici idu na adresu na samoj domeni. Čim domena prestane raditi, ni ta pošta više ne stiže.
• Netko isključi automatsko produljenje "da o tome razmisli" i zatim zaboravi na to.
• Pravi podsjetnik nestane među lažnim računima i bude obrisan kao neželjena pošta.

Posljedica je rijetko odmah dramatična: obično postoji još jedno razdoblje u kojem naziv možete vratiti (lekcija 5.2). No u tom razdoblju Vaša web-stranica i e-pošta često već ne rade. A tko to primijeti prekasno, može naziv zaista izgubiti.

Automatsko produljenje: kako funkcionira

Gotovo svaki registrar nudi automatsko produljenje. Ako je uključeno, registrar sam produljuje naziv na kraju razdoblja te Vam za to šalje račun ili tereti iznos. Ako je isključeno, morate sami na vrijeme produljiti ili registracija istječe.

Automatsko produljenje dobro je samo onoliko koliko i plaćanje iza njega. Zato provjerite tri stvari:

1. Je li uključeno za svaku domenu koju želite zadržati?
2. Radi li način plaćanja: je li kartica još valjana, postoji li ovlaštenje za izravno terećenje, plaća li se račun?
3. Stiže li račun do nekoga tko ga plaća?

Obratite pozornost na razliku među registrarima. Kod jednog "automatsko produljenje isključeno" znači da morate sami produljiti, a kod drugog da otkazujete naziv s datumom isteka. Zato pročitajte što se događa prije nego što prebacite taj prekidač.

Za .nl vrijedi još nešto posebno. SIDN ne zna zašto se naziv ukida: to je stvar između Vas i Vašeg registrara. Zbog toga .nl-naziv može nestati i "slučajno", primjerice ako Vaš registrar pretpostavlja da Vi svake godine sami produljujete, a to se ne dogodi. U .nl-Whoisu i RDAP-u SIDN-a ne vidite ni datum isteka: trajanje dogovarate sa svojim registrarom. Kod .com u RDAP-u datum isteka vidite (lekcija 4.1).

Podsjetnici: koji su e-mailovi pravi?

Kod gTLD-ova kao što je .com Vaš Vas registrar mora upozoriti. Prema pravilima ICANN-a to se događa otprilike mjesec dana i tjedan dana prije datuma isteka te još jednom unutar pet dana nakon datuma isteka ako niste produljili. Kod nacionalnih nastavaka Vaš registrar uređuje podsjetnike prema vlastitim uvjetima.

Osim pravih podsjetnika, kao nositelj primate i lažne poruke. SIDN već godinama upozorava na lažne račune za nazive domena, pod nazivima kao što su "Domeinregistratie Nederland" ili "DNS Registraties NL". Često na dnu sitnim slovima piše da to nije račun nego ponuda. Drugi oblik je poruka da "netko drugi želi registrirati Vaš naziv s drugim nastavkom" i da sada morate brzo platiti kako biste ga preduhitrili. Pravo prvenstva registracije ne postoji.

Ovako prepoznajete pravi podsjetnik:

• Dolazi od registrara kod kojega je Vaša domena, a ne od nepoznate tvrtke ili od "registryja". SIDN sam ne prodaje .nl-nazive nositeljima.
• Navodi Vaš broj korisnika ili Vaš račun i upućuje na sučelje u koje se već prijavljujete.
• Možete ga provjeriti tako da se sami prijavite kod svog registrara, bez klikanja na poveznicu u e-mailu.

Ako niste sigurni, nemojte platiti i provjerite to kod svog registrara. Lažne račune prijavite službi za prijavu prijevara (u Nizozemskoj je to Fraudehelpdesk).

Nekoliko godina unaprijed

Naziv često možete registrirati ili produljiti za više godina odjednom. Kod .com registracija može trajati najviše deset godina unaprijed. To ima prednosti: manja je mogućnost da se produljenje izgubi negdje usput, a i manje je posla za naziv koji sigurno zadržavate, kao što je Vaša glavna domena.

Postoje i nedostaci. Dugo razdoblje nije zamjena za dobro upravljanje: datum isteka toliko je daleko da nitko više ne misli na njega, a kontaktna adresa neprimjetno zastari. A ako za nekoliko godina želite premjestiti domenu ili odustati od nje, o Vašem registraru ovisi što se događa s unaprijed plaćenim godinama. Za naziv koji ste upravo zauzeli za neku akciju ili ideju obično je dovoljna jedna godina.

Kontaktna adresa koja radi

Najvažnije osiguranje od istekle domene jest adresa e-pošte koja radi i koju netko čita. Za svoj račun kod registrara i za nositelja odaberite adresu:

• na nekoj drugoj domeni, a ne na samoj domeni, ili drugu adresu kao rezervu;
• koja pripada organizaciji, a ne jednoj osobi, primjerice zajednički poštanski sandučić;
• koja nije kod Vašeg izrađivača web-stranice, osim ako on doista upravlja domenom za Vas, a i Vi čitate tu poštu.

Osim toga, upišite datume isteka svojih važnih domena u vlastiti kalendar, mjesec dana unaprijed. Tako ćete primijetiti i ako nešto nije u redu s e-poštom. U lekciji 7.4 od toga ćete napraviti stalni popis domena.

U praksi: ovako to funkcionira kod WebOké

U Moj WebOké na vrhu svake stranice domene nalazi se kartica Produljenje, s podacima Istječe i Račun za produljenje. Ondje vidite i prekidač Automatsko produljenje uklj./isklj.. Račun za produljenje stiže više od mjesec dana prije datuma isteka, 35 dana unaprijed. Ako isključite automatsko produljenje, otvara se prozor Otkazivanje domene: kod WebOké isključivanje dakle znači otkazivanje s datumom isteka, a to možete vratiti opcijom Poništi otkazivanje. Kod drugih registrara funkcionira slično, ali uvijek provjerite što ondje točno znači "isključeno".

Sažetak

• Domene obično istječu zbog male pogreške: neuspjelog plaćanja, stare adrese e-pošte ili zaboravljenog prekidača.
• Automatsko produljenje radi samo ako je način plaćanja ispravan i ako račun stiže.
• Kod .com Vas registrar mora upozoriti unaprijed i neposredno nakon datuma isteka; lažni računi dolaze od nepoznatih tvrtki, a ne od Vašeg registrara.
• Produljenje za nekoliko godina unaprijed pomaže, ali ne zamjenjuje dobro upravljanje.
• Koristite kontaktnu adresu koju netko čita, izvan same domene, i upišite datum isteka u svoj kalendar.

Kviz

Zadatak

Zadatak D5.1: Provjereno produljenje Vaše domene. Odaberite svoju najvažniju domenu i istražite kako je uređeno njezino produljenje. Kod WebOké sve ćete pronaći na stranici domene u Moj WebOké: karticu Produljenje, prekidač Automatsko produljenje i karticu Kontakti domene. Kod drugog registrara iste podatke potražite u njegovu sučelju.

Označite:

• Znam datum isteka svoje najvažnije domene i upisao/upisala sam ga u kalendar, mjesec dana unaprijed.
• Automatsko produljenje uključeno je za svaku domenu koju želim zadržati (ili točno znam što "isključeno" znači kod mog registrara).
• Način plaćanja za produljenje je valjan, a račun ide nekome tko ga plaća.
• Adresa e-pošte mog računa i nositelja radi, netko je čita i nije na samoj domeni (ili postoji rezervna adresa).
• Znam kako izgleda pravi podsjetnik mog registrara i kako ga provjeriti bez klikanja na poveznicu.

Odgovorite za sebe:

1. Koji je datum isteka Vaše domene i kako ste ga saznali?
2. Na koju adresu e-pošte idu podsjetnici i račun za produljenje i tko čita tu adresu?
3. Što se kod Vašeg registrara događa kad isključite automatsko produljenje?

Dodatno štivo

• Priručnik za WebOké 5.13: Produljenje i automatsko produljenje
• Zaštita Vašeg naziva domene: istek, kod za prijenos, transfer-lock i zaboravljeni DNS zapisi
• Otkazivanje proizvoda i domena, povlačenje otkaza i što se događa nakon toga
• Expired Registration Recovery Policy (ICANN, engleski): https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en