Postavljanje, promjena ili zaboravljena lozinka

Svojom lozinkom upravljate putem stavke Podaci za prijavu. Nju pronalazite u izborniku lijevo pri dnu, ili putem stavke Moja administracija i zatim kartice Podaci za prijavu. Zaboravili ste lozinku? Tada putem stranice za prijavu postavljate novu.

Pri vrhu vidite koji drugi korak koristite (1), pogledajte Kod za prijavu putem e-pošte (dvostupanjska provjera). Lijevo se nalazi Vaša E-mail adresa za prijavu (2). Desno mijenjate svoju lozinku.

Promjena lozinke

1. Pod Trenutačna lozinka unesite svoju trenutnu lozinku (3).
2. Pod Nova lozinka unesite novu lozinku (4).
3. Upišite novu lozinku još jednom pod Potvrdite novu lozinku (5). Pomoću ikone oka možete vidjeti što upisujete.
4. Kliknite na Spremite promjene (6). Prikazat će se poruka da je Vaša lozinka promijenjena.

Nakon promjene Vi sami ostajete prijavljeni. Na svim drugim uređajima bit ćete odjavljeni. Tamo se prijavite novom lozinkom.

Kojim uvjetima mora odgovarati Vaša lozinka?

• Najmanje 8, a najviše 72 znaka.
• Ne smije biti lozinka koju koristi mnogo ljudi, poput welkom123 ili 12345678.
• Ne smije biti Vaše vlastito ime ili e-mail adresa.

Savjet: 8 znakova je minimum, ali bolje je odabrati 15 znakova ili više. Pustite upravitelja lozinki da generira nasumičnu lozinku, ili odaberite pet do šest nasumičnih riječi: jaka je, a ipak se može zapamtiti. Velika slova ili brojevi nisu obavezni. Za WebOké koristite lozinku koju ne koristite nigdje drugdje.

Postavljanje lozinke po prvi put

Jeste li naručili kod nas? Tada smo Vaš korisnički račun kreirali bez lozinke. Na Vašoj nadzornoj ploči prikazuje se poruka Zaštitite svoj korisnički račun: postavite lozinku s gumbom Postavite lozinku. Nakon toga dolazite na stavku Podaci za prijavu, na karticu Postavite svoju lozinku. Trenutačnu lozinku tada ne morate unositi: odaberite novu lozinku, upišite je dva puta i kliknite na Spremite promjene. Nakon toga poruka nestaje s Vaše nadzorne ploče.

Zaboravljena lozinka

1. Na stranici za prijavu kliknite na Zaboravili ste lozinku?.
2. Unesite svoju e-mail adresu (1). Ne sjećate se koju ste adresu koristili? Tada unesite jedno od svojih imena domena, na primjer vašatvrtka.nl.
3. Kliknite na Pošaljite poveznicu za ponovno postavljanje (2).

Uvijek ćete vidjeti istu poruku, čak i ako adresa ili domena nisu poznati u našem sustavu. Tako nitko ne može saznati tko je naš korisnik. E-mail se uvijek šalje na e-mail adresu povezanu s korisničkim računom, čak i ako ste unijeli ime domene.

4. Otvorite e-mail Postavite novu lozinku i kliknite na Promijenite svoju lozinku. Poveznica vrijedi dva sata.

Ne vjerujete poveznici u e-mailu? To je razumno kod svakog e-maila s poveznicom. U tom slučaju sami odete na web stranicu i u izborniku Podrška odaberite Unesite aktivacijski kod. Ondje zalijepite kod iz e-maila. Tako dolazite na isti zaslon.

5. Unesite svoju novu lozinku (1) i upišite je još jednom (2).
6. Kliknite na Spremite lozinku (3). Dobit ćete potvrdu putem e-maila. Nakon toga prijavite se novom lozinkom.

Napomena: nakon postavljanja nove lozinke putem poveznice za ponovno postavljanje bit ćete odjavljeni na svim uređajima. Jeste li primili e-mail za ponovno postavljanje koji sami niste zatražili? Tada ne morate ništa poduzeti. Vaša trenutačna lozinka nastavlja normalno vrijediti.