Upozorenje o certifikatu ili nesigurna veza

Vaš preglednik ili aplikacija javlja da veza nije sigurna ili privatna, ili da certifikat nije ispravan. U tom slučaju nemojte jednostavno nastaviti. Kod WebOké Nextclouda veza je uvijek zaštićena valjanim certifikatom. Upozorenje znači da nešto nije u redu.

Upravo ste postavili vlastitu adresu

Ovo je najčešći uzrok. Koristite li vlastitu poddomenu, poput cloud.vašatvrtka.hr (pogledajte Vaš Nextcloud na vlastitoj domeni (cloud.vašatvrtka.hr))? U tom slučaju mi izrađujemo certifikat tek kad ta adresa počne pokazivati na naš poslužitelj.

• Provjerite kod svog DNS upravitelja postoje li za poddomenu A zapis (IPv4) i AAAA zapis (IPv6) s adresama koje smo Vam dali.
• Postoji li za istu poddomenu još stari zapis, na primjer CNAME ili AAAA zapis koji pokazuje na drugi poslužitelj? Uklonite ga. U suprotnom neki uređaji i dalje dolaze na stari poslužitelj.
• Promjena u DNS-u ponekad treba nekoliko sati da je svi vide. Do tada koristite staru adresu na webokecloud.nl, ona i dalje radi.

Drugi uzroci

• Pogreška u upisu adrese. Provjerite koristite li ispravnu adresu, s https:// ispred.
• Datum ili vrijeme na Vašem uređaju nisu točni. Certifikat tada izgleda kao da je istekao ili još nije valjan. Postavite datum i vrijeme na automatsko.
• Antivirusni program ili poslovna mreža koja prati promet. Neki antivirusni programi i poslovne mreže postavljaju vlastiti certifikat između Vašeg uređaja i poslužitelja. Pokušajte putem druge mreže, na primjer mobilnog interneta.
• Javna wifi mreža, poput one u hotelu, ponekad Vam prvo prikaže stranicu za prijavu. Najprije otvorite neku drugu web-stranicu kako biste tu stranicu obradili.

Poruka Pristup s nepouzdane domene

Vidite li umjesto upozorenja o certifikatu poruku Pristup s nepouzdane domene? U tom slučaju Vaš Nextcloud ne prepoznaje adresu koju koristite. Koristite adresu koja se na stranici Vašeg paketa u Mojem WebOkéu nalazi iza Otvorite Nextcloud. Je li ta adresa točna, a poruka se ipak pojavljuje, obratite se podršci. To možemo riješiti samo mi.

Napomena: nikada se nemojte prijavljivati ako Vaš preglednik upozori da veza nije sigurna, pogotovo ne na javnoj mreži. U slučaju nedoumice obratite nam se i navedite adresu te doslovnu poruku (Ovako prijavljujete problem WebOkéu).